تعلم المحادثات الإنجليزية عن التسوق – Shopping
يُعدّ موضوع التسوّق – Shopping من أكثر المواقف اليومية شيوعًا لمتعلمي الإنجليزية: شراء ملابس، أغراض البقالة، أدوات منزلية، أجهزة إلكترونية، أو التسوّق عبر الإنترنت.
في هذا الدرس الموسّع ستتعلّم العبارات الأساسية للسؤال عن المقاسات والأسعار، طلب تجربة المنتج أو البحث عن لون معيّن، فهم الخصومات والعروض،
طرق الدفع، سياسات الاستبدال والإرجاع، مع حوارات عملية مترجمة وجداول مفيدة وتمارين سريعة للتثبيت — بنفس أسلوبك البصري (ألوان، صناديق، ترجمة ثنائية).
أنواع التسوق الشائعة
1) الملابس والأحذية
السؤال عن المقاس/اللون وغرفة القياس، وتصحيح الملاءمة (كبير/ضيق/طويل/قصير).
I’m looking for a medium size in black. Do you have it?
2) البقالة والمواد الغذائية
سؤال عن الأقسام (ألبان، مخبوزات، لحوم)، عناصر محددة، عروض 2×1، تاريخ الصلاحية.
Excuse me, where can I find fresh bread?
3) الأجهزة والإلكترونيات
السؤال عن المواصفات، الضمان، سياسة الإرجاع، توفر قطع الغيار.
Does this phone come with a one-year warranty?
4) التسوّق عبر الإنترنت
عربة الشراء، الشحن والتسليم، الدفع الإلكتروني، تتبّع الطلب، سياسة الإرجاع بالبريد.
I added it to my cart. What’s the estimated delivery time?
عبارات أساسية في المتجر
البدء والتوجيه
Can I help you? — هل يمكنني مساعدتك؟
I’m just looking, thanks. — أتصفّح فقط، شكرًا.
I’m looking for… — أبحث عن…
نصيحة: استخدم اسم القسم أو المنتج:
I’m looking for a winter jacket.
المقاسات والألوان
Do you have this in size M? — هل هذا متوفر بمقاس M؟
Do you have it in blue? — هل يوجد باللون الأزرق؟
Where is the fitting room? — أين غرفة القياس؟
It’s too tight/loose/long/short. — إنه ضيّق/واسع/طويل/قصير.
الأسعار والدفع
How much is this? — بكم هذا؟
Is there any discount? — هل يوجد خصم؟
Do you accept credit cards? — هل تقبلون بطاقات الائتمان؟
Can I pay by cash/contactless? — هل يمكن الدفع نقدًا/بدون تلامس؟
عبارات العروض:
sale,
clearance,
buy one get one free (BOGO).
الإرجاع والاستبدال
What is your return policy? — ما سياسة الإرجاع لديكم؟
Can I exchange this for a different size? — هل يمكن استبداله بمقاس مختلف؟
I have the receipt. — معي الإيصال.
معلومة: قد يُطلب الإيصال وحالة المنتج الأصلية.
حوارات قصيرة (مع الترجمة)
حوار 1: في متجر الملابس
Assistant: Can I help you?
Customer: Yes, I’m looking for a medium jacket in blue.
Assistant: Sure. The fitting rooms are over there.
Customer: Thanks. It’s a bit tight. Do you have a larger size?
Assistant: Yes, here is a large. It should fit better.
الترجمة: البائعة: هل يمكنني مساعدتك؟ / الزبون: نعم، أبحث عن جاكيت مقاس M باللون الأزرق. / البائعة: بالتأكيد. غرفة القياس هناك. / الزبون: شكرًا. إنه ضيق قليلًا. هل لديكم مقاس أكبر؟ / البائعة: نعم، هذا مقاس L. ينبغي أن يكون أنسب.
حوار 2: في السوبرماركت
Shopper: Excuse me, where can I find rice?
Staff: Aisle 5, next to the pasta.
Shopper: Thank you. Are there any discounts today?
Staff: Yes, buy two get one free on milk.
الترجمة: المتسوّق: عفوًا، أين أجد الأرز؟ / الموظف: الممر 5، بجوار المكرونة. / المتسوّق: شكرًا. هل توجد خصومات اليوم؟ / الموظف: نعم، اشترِ عبوتين وخذ الثالثة مجانًا على الحليب.
حوار 3: إلكترونيات وضمان
Buyer: How much is this laptop?
Salesperson: It’s $799. There’s a weekend sale.
Buyer: Great. Does it come with a warranty?
Salesperson: Yes, one year. Extended warranty is available.
الترجمة: المشتري: بكم هذا اللابتوب؟ / البائع: 799 دولار. هناك تخفيضات نهاية الأسبوع. / المشتري: رائع. هل معه ضمان؟ / البائع: نعم، سنة واحدة. يوجد ضمان ممتد.
حوار 4: إرجاع عبر الإنترنت
Customer: Hi, I’d like to return an item I bought online.
Agent: Sure. Do you have the order number and the receipt?
Customer: Yes, here they are. The size didn’t fit.
Agent: No problem. We can exchange it or process a refund.
الترجمة: الزبون: مرحبًا، أود إرجاع منتج اشتريته عبر الإنترنت. / الموظف: بالتأكيد. هل لديك رقم الطلب والإيصال؟ / الزبون: نعم، تفضّل. المقاس لم يكن مناسبًا. / الموظف: لا مشكلة. يمكننا الاستبدال أو استرجاع المبلغ.
أكثر العبارات شيوعًا في التسوّق
| التعبير (EN) | الاستخدام | الترجمة | ملاحظة |
|---|---|---|---|
| Do you have this in size S/M/L? | المقاسات | هل لديكم هذا بالمقاس S/M/L؟ | للأحذية: shoe size |
| Is this on sale? | الخصومات | هل هذا عليه خصم؟ | بديل: Any promotions? |
| Can I try it on? | التجربة | هل يمكنني تجربته؟ | غرفة القياس = fitting/changing room |
| Do you have a different color? | الألوان | هل يوجد لون مختلف؟ | مثال: blue/black/white |
| Can I pay by card/cash? | الدفع | هل يمكن الدفع بالبطاقة/نقدًا؟ | بدون تلامس = contactless |
| Can I get a receipt? | إثبات الشراء | هل يمكنني الحصول على إيصال؟ | فاتورة ضريبية عند الحاجة |
| What’s your return policy? | السياسات | ما سياسة الإرجاع لديكم؟ | خلال عدد أيام محدّد + حالة المنتج |
| Could you check the price? | السعر | هل يمكنك التحقق من السعر؟ | جهاز مسح الباركود |
| Do you offer home delivery? | التوصيل | هل يوجد توصيل للمنزل؟ | Within city / nationwide |
| Can I reserve it? | الحجز | هل يمكن حجزه؟ | أحيانًا يُطلب عربون |
ملاحظات لغوية وثقافية
💡 ملاحظة 1: كلمات أمريكية/بريطانية
عربة التسوق: shopping cart (US) / trolley (UK) —
البنطال: pants (US) / trousers (UK) —
الأحذية الرياضية: sneakers (US) / trainers (UK).
💡 ملاحظة 2: الضرائب والرسوم
في بعض البلدان sales tax/VAT قد لا يكون مشمولًا في السعر المعروض.
اسأل: Is tax included?
💡 ملاحظة 3: كوبونات وخصومات
استخدم: coupon / voucher / promo code.
مثال: Do you have any promo codes today?
ملحق: أفعال مركّبة مفيدة في التسوّق
try on — يجرّب (ملابس)
look for — يبحث عن
run out of — ينفد منه شيء
pick up — يلتقط/يستلم الطلب
check out — يدفع عند الخروج/صفحة الدفع
sold out — نفد من المخزن
تمارين سريعة للتثبيت
تمرين 1: اختر العبارة الأنسب
(Where is / How much) the fitting room?
الإجابة: Where is
Do you (pay / accept) credit cards?
الإجابة: accept
تمرين 2: صِغ طلبك
اكتب جملة تطلب فيها لونًا ومقاسًا:
I’m looking for a [size] shirt in [color].
اكتب جملة تسأل عن الإرجاع:
What is your return policy?
خلاصة الدرس
✅ ابدأ بعبارات مهذّبة: I’m just looking / I’m looking for…
✅ اطلب المقاس/اللون واسأل عن غرفة القياس: Do you have this in size M? Where is the fitting room?
✅ اسأل عن السعر والخصم وطريقة الدفع: How much is this? Any discount? Can I pay by card?
✅ افهم سياسة الإرجاع والاستبدال واحتفظ بالإيصال.
✅ في التسوق عبر الإنترنت تعلّم: العربة، الشحن، التتبع، الاسترجاع.
🚀 مثال شامل موسّع
Customer: Hello. I’m looking for a pair of black sneakers in size 42. Do you have any on sale?
Assistant: Yes, we do. The fitting room is on the left if you want to try them on.
Customer: Thanks. They’re a bit tight. Do you have a larger size?
Assistant: Let me check… Here’s size 43. Also, there’s a 20% discount today.
Customer: Perfect! Can I pay by card? And can I get a receipt, please?
Assistant: Of course. Our return policy allows exchanges within 14 days with the receipt.
الترجمة: الزبون: مرحبًا. أبحث عن حذاء رياضي أسود مقاس 42. هل لديكم خصومات؟ / البائعة: نعم. غرفة القياس على اليسار إذا أردت التجربة. /
الزبون: شكرًا. إنه ضيّق قليلًا. هل يوجد مقاس أكبر؟ / البائعة: دعني أتأكد… هذا مقاس 43. وهناك خصم 20% اليوم. /
الزبون: ممتاز! هل يمكن الدفع بالبطاقة؟ وهل يمكن الحصول على إيصال؟ / البائعة: بالتأكيد. سياسة الإرجاع تسمح بالاستبدال خلال 14 يومًا مع الإيصال.