كتابة بريد مهني قصير وواضح
Writing clear professional emails
اكتب موضوعًا محددًا، وطلبًا مهذبًا، وموعدًا واضحًا للرد، مع خاتمة مناسبة.
بعد الانتهاء ستستطيع:
- اختيار عنوان رسالة واضح.
- صياغة طلب مهذب ومحدد.
- ذكر المرفقات وإنهاء الرسالة بطريقة مهنية.
العنوان والافتتاح
اجعل عنوان البريد يصف الهدف، مثل Meeting confirmation: 12 May أو Request for an updated price list. تجنب العناوين العامة مثل Hello إذا كان للرسالة غرض محدد.
استخدم Dear Ms Ali, في سياق رسمي مع معرفة اللقب، أو Hello Sara, في سياق عمل أقل رسمية. وعندما لا تعرف الاسم يمكن استخدام Dear Customer Service Team,.
أمثلة في سياق
Subject: Request for an updated price list
الموضوع: طلب قائمة أسعار محدّثة.
Hello Sara, thank you for your message.
مرحبًا سارة، شكرًا على رسالتك.
الطلب والموعد
اذكر الغرض مبكرًا: I’m writing to confirm… ثم اطلب الإجراء بعبارة مثل Could you please send…? بعد could يأتي الفعل في صورته الأساسية.
إذا كان للرد موعد، اكتبه بوضوح دون غموض: by 3 p.m. on Tuesday. كلمة by تعني في ذلك الموعد أو قبله، بينما until تصف استمرار فعل إلى وقت معين.
أمثلة في سياق
Could you please send the revised quotation?
هل يمكنك إرسال عرض السعر المعدّل، من فضلك؟
Please confirm the quantity by Tuesday.
يرجى تأكيد الكمية بحلول الثلاثاء.
المرفقات والخاتمة
عند الإشارة إلى مرفق قل I have attached the invoice أو Please find the invoice attached. تأكد من إضافة الملف قبل الإرسال.
اختم بخطوة تالية واضحة، ثم Best regards, واسمك. في I look forward to hearing from you تأتي hearing بعد to لأنها حرف جر في هذا التعبير.
أمثلة في سياق
I have attached the product catalogue.
أرفقت كتالوج المنتجات.
Thank you for your help. Best regards, Omar
شكرًا لمساعدتك. مع أطيب التحيات، عمر.
أخطاء شائعة وكيف تصححها
✕Could you sends the file?
✓Could you send the file?
بعد could يأتي المصدر.
✕Please reply until Friday. (موعد نهائي)
✓Please reply by Friday.
By تحدد آخر موعد للرد.
✕I look forward to hear from you.
✓I look forward to hearing from you.
بعد to في هذا التعبير نستخدم ing.
طبّق الفكرة بطريقتك
اكتب إجابتك أولًا، ثم افتح النموذج للمقارنة. النموذج ليس الإجابة الوحيدة الممكنة.
1. اكتب طلبًا مهذبًا لإرسال فاتورة بحلول الاثنين.
Could you please send the invoice by Monday?
2. اكتب جملة عن مرفق وخاتمة قصيرة.
I have attached the revised report. Thank you for your help. Best regards, Lina
هل تستطيع استخدام الفكرة دون الرجوع إلى الشرح؟
الاختبار يشرح سبب كل إجابة بعد الإرسال.